상품 Q&A

제목 반품및 교환안내

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작성자 : 바니룸 (ip:)

작성일 : 2010-03-28

조회 : 44961

추천 : 추천

내용


구매하신 상품의 교환/반품 가능여부를 게시판이나 전화로 고객센터에 선문의후 반품요청을 하셔야 합니다.


[ 고객센터 전화번호 : 1644-0892]


교환/반품 접수를 하지 않고 아무런 메모없이 상품만 보내는 경우 환불처리시 시일이 더 소요될수 있어요/접수건부터 선처리/


이점 유의하시기 바랍니다.

 


교환,환불은 상품수령후 일주일 이내로 택제거하지 않으셔야 가능하구요


배송비 함께 동봉하셔서 CJ택배/1588-1255/ 착불로 보내주시면 되세요


 

*편의점,타택배사로 발송시 선불로 보내주셔야하며 착불로 발송시 2500원 외에 별도의 배송비가 청구됩니다.

 

(실시간 상담으로는 반품요청을 할수 없으며 , 예약상품 교환/반품이 되지 않습니다)


택이 부착되어 있더라도 착용흔적이 심할경우 [ 뜯거나, 스타킹, 흰색 상품, 속옷같은경우(슬립, 팬티)] 교환/반품이 불가능 합니다


* 교환/반품시 상자나 봉투안에 간단한 반품사유를 메모하신 뒤 보내주세요 *

 

<반품주소:부산 동래구 수안동 182번지 성완세띠앙 상가 613호>



<교환/반품 불가능한 상품>


- 상품을 받으셨을때의 포장 상태가 아닌 경우


- 택을 제거한 경우


- 착용흔적이 심한 경우


- 화장품 향수 등 재판매가 어려울 정도로 냄새가 나는 경우


- 세일상품


- 예약상품


- 고의로 상품을 훼손, 수선한 경우


- 다림질 또는 옷을 세탁한 경우


- 흰색 속옷상품,스타킹상품등 재판매가 안되는 경우


  (누드브라.스타킹 상품은 상품 특성상 케이스 그대로 개봉하시면 불가하세요)


- 상품수령후 미연락시 7일이상 지났을경우


- 실밥,초크자국등 직접 간단한 손질이 가능한 정도의 상품은 불량이 아니에요


- 성인용품 개봉된 경우


 

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1644-0892

평일 10:00~18:00
점심시간 12:00~13:00
토,일,공휴일 휴무

예금주 : 김태희

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